Kit Minoxidil não entregue após 3 meses e múltiplas promessas descumpridas.

Comprei o Kit Minoxidil no dia 11/06/2026, no valor de R$ 279,80,

pago via cartão de crédito. Já se passaram quase 3 MESES e o produto

nunca chegou.

Em nenhum momento a empresa entrou em contato proativamente para me

informar sobre qualquer problema. Todas as vezes que obtive alguma

resposta, fui EU quem precisou procurar a empresa pelo WhatsApp.

Na primeira vez que entrei em contato, após o prazo de entrega já

vencido, me informaram que havia "problema com o fornecedor" e que o

novo prazo seria de mais 15 dias. Esperei. Nada chegou. Entrei em

contato novamente, e recebi EXATAMENTE A MESMA DESCULPA, mais 15

dias. Esperei de novo. Nada.

Já são quase 3 meses de espera, dois prazos descumpridos, ZERO

iniciativa da empresa em se comunicar comigo, e nenhuma solução real

apresentada. Pesquisando aqui no Reclame Aqui, vejo que não sou o

único cliente passando por isso há outras reclamações no mesmo

padrão de atraso, ausência de contato e até questionamento sobre

autenticidade de produto e rastreio.

Exijo o envio IMEDIATO do produto que já paguei há quase 3 meses, ou

a devolução integral do valor pago, com correção. Não aceito mais

promessas vazias de "mais 15 dias" quero prazo definitivo e por

escrito, com consequência caso não seja cumprido novamente.