Propaganda enganosa
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
27/02/2025 às 12:48
ID: 211009423
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo julho do ano passado, fiz uma compra de três tônicos para crescimento da barba. Na propaganda do Instagram eles mostram vários homens que obtiveram resultados através desse tônico, isso me levou a comprar esse produto. Usei três meses, mas infelizmente não teve nenhum resultado, infelizmente cair em um [Editado pelo Reclame Aqui], o produto não funciona. E nem adianta vim falar que é por causa da genética, porquê se tivessem mencionado isso nas propagandas eu nem teria comprado, mas infelizmente só querem saber de vender. Estou extremamente decepcionado. Espero que pelo menos cumprem a frase, barba na cara, ou seu dinheiro de volta. Espero que tenham palavras pelo menos nisso. Jamais comprarei de novo, e não indico ninguém a comprar.
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 11:21
Olá, Ramon.
O Blend Original foi desenvolvido com ativos naturais que estimulam o crescimento e fortalecimento da barba, mas os resultados dependem do uso contínuo e correto, conforme as instruções do produto.
Verificamos que o protocolo do Barba Garante que é necessário para solicitação de reembolso não foi seguido corretamente. Por isso, neste momento, não conseguimos aprovar o reembolso solicitado.
Se tiver dúvidas sobre o uso ou quiser reiniciar o tratamento corretamente, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Barba de Respeito.
Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 17:08
Enganam os clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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