Recebo propagandas sem parar e não consigo me descadastrar ou excluir minha conta

Infelizmente fiz uma compra com eles no passado, e por causa disso fico recebendo comunicação e propagandas sem parar. O email não tem opção para descadastramento, já bloqueei uma vez, aparentemente eles mudaram de email. O que me surpreendeu foi que já entrei em contato pelo email deles de contato, mas dessa vez, recebi uma mensagem de volta afirmando que o email não existe.

Ao acessar o site, e buscar informações da minha conta, não é possível fazer nada, configurar comunicação, entrar em contato, ou até excluir a conta. Foi uma compra, que agora me força a receber comunicação sem parar, sem possibilidade de atualização de cadastro, e aparentemente sem sequer uma forma de comunicação. Fácil pensar que não tenho intenção de voltar a comprar com eles. Uma empresa que não tem sequer comunicação, não me trás segurança nenhuma para futuras comprar. Sem contar o sistema amador de cadastro e notificações, que não permite ao cliente sequer fazer o mínimo, e assim, fica fadado à propaganda insistente.