Resolvido

Meu pedido ***** não foi enviado e já passou do prazo de entrega

Barba Top Oficial

cidade: Custódia

O que aconteceu

Fiz a comprar no site, porém já passou do prazo de entrega e o pedido sequer foi enviado,

pedido N *****, espero que o problema seja resolvido o mais rapido possivel.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Barba Top Oficial respondeu

    03/10/2026 às 10:13

    Olá! Pedimos desculpas pelo atraso referente ao pedido #*****.

    Tivemos um atraso na reposição do nosso estoque junto à principal importadora, situação que acabou afetando praticamente todas as lojas que trabalham com o produto. A nova remessa está prevista para chegar no dia 10 deste mês, e assim que recebermos, seu pedido será enviado.

    Para resolver da melhor forma, você pode escolher uma destas opções:

    Aguardar até o dia 10 para envio do produto normalmente;

    Fazer a substituição pelo Minoxidil Foligain 5%, que temos disponível para envio;

    Ou, caso prefira, podemos realizar o estorno integral do valor da compra.

    Qualquer dúvida só chamar no WhatsApp 74 99929-8459

    Pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos no aguardo da sua escolha para darmos andamento imediatamente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido