O que aconteceu
"Efetuei uma compra via Pix, o produto não serviu seguindo a tabela do site e foi devolvido dentro do prazo legal. Após sucessivas tentativas de troca frustradas por falta de estoque e divergências abusivas de valores na cobrança de novos modelos, solicitei o estorno do meu saldo de R$ 888,20. A empresa se negou, alegando prazo expirado e me forçando a aceitar um cupom de crédito (Venda Casada). Exijo o reembolso imediato do valor em minha chave Pix, conforme garante o CDC."