Não recebi a mercadoria

Boa tarde, Luciane! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela situação relatada.

Informamos que a Barone não possui qualquer vínculo com a loja em que a compra foi realizada. Também esclarecemos que não temos site próprio para venda de produtos e não mantemos nenhuma relação comercial ou institucional com o influenciador e youtuber Giorgio Barone.

A Barone é uma indústria de produtos químicos para construção civil, atuando em um segmento diferente do apresentado na reclamação. Além disso, o CNPJ exibido em um dos prints anexados por você não corresponde ao nosso CNPJ.

Dessa forma, reforçamos que a compra mencionada não foi realizada conosco e que não temos responsabilidade sobre a loja ou os produtos divulgados por terceiros.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Grupo Barone