Não recebi a mercadoria

Em réplica
Hortolândia - SP
23/06/2026 às 12:03
ID: 252078745
Realizei uma compra onde não recebi até hoje.e.eles não me responde lm
Compartilhe
Resposta da empresa
23/06/2026 às 15:29
Boa tarde, Luciane! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela situação relatada.
Informamos que a Barone não possui qualquer vínculo com a loja em que a compra foi realizada. Também esclarecemos que não temos site próprio para venda de produtos e não mantemos nenhuma relação comercial ou institucional com o influenciador e youtuber Giorgio Barone.
A Barone é uma indústria de produtos químicos para construção civil, atuando em um segmento diferente do apresentado na reclamação. Além disso, o CNPJ exibido em um dos prints anexados por você não corresponde ao nosso CNPJ.
Dessa forma, reforçamos que a compra mencionada não foi realizada conosco e que não temos responsabilidade sobre a loja ou os produtos divulgados por terceiros.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Grupo Barone
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 15:42
Não fiz a reclamação para está empresa