O que aconteceu
Comprei 20 Placas Adesivas Parede Piso Painel Vinílico Mármore em 27/08/2026 e até hoje não recebi a compra. Não me passaram nenhum código de rastreio e não me respondem mais o whatsapp. Quero o estorno e meu dinheiro de volta!!
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4Interações da reclamação
BARONE respondeu
30/10/2026 às 15:07
Boa tarde, Dangelis.
Lamentamos o ocorrido. Vamos trabalhar para resolver seu problema.
Consegue nos passar mais informações, por gentileza? Qual é o contato do WhatsApp que você fez a compra? Consegue me passar também o número da nota fiscal, e se você fez a compra direto com a Barone ou através de revendedores. Pedimos isso porque esse material não faz parte da nossa linha de produtos, e precisamos entender melhor a situação.
Aguardamos seu retorno.
Att,.
Equipe Barone