Respondida

Serviço de reparo de bolsa com péssima qualidade e falta de suporte ao cliente via WhatsApp.

BARONE SAPATARIA

cidade: Itaperuna

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O que aconteceu

Enviei minha bolsa para um reparo no fecho, quando recebi o produto de volta constatei o serviço de péssima qualidade. Totalmente torto e amassado. Entrei em contato pelo whatsapp e eles nao respondem. Serviço caro demorado e mal feito.

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4

Interações da reclamação

  1. BARONE SAPATARIA respondeu

    15/04/2026 às 13:12

    Prezamos muito pela qualidade dos nossos serviços e pela experiência dos nossos clientes, por isso levamos seu apontamento com seriedade.

    No seu caso específico, assim que você nos sinalizou sua insatisfação, prontamente nos colocamos à disposição para refazer o serviço o que foi realizado. Após essa nova intervenção, não recebemos novos apontamentos ou manifestações de insatisfação da sua parte.

    Reforçamos que nosso atendimento permanece aberto e disponível em nossos canais oficiais para qualquer necessidade. Trabalhamos sempre com transparência e compromisso em solucionar qualquer intercorrência.

    Seguimos à disposição.

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