Não respondida

Baratas no quarto, privada entupida, comida ruim, gerente ausente

Barra do Piuva Porto Hotel

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Estive no hotel no período 23/12/21 a 01/01/22 e fiquei decepcionado com vários problemas. O gerente se esconde, impossível falar com ele. Encontrei duas baratas enormes subindo pela cortina, a privada entupiu e demorou 12 horas para alguém resolver o problema. Ao ligar para a recepção ninguém atende, tive que ir pessoalmente até lá, na chuva, e encontrei a recepcionista batendo papo com dois garçons. Faltam funcionários no restaurante, os pratos demoram cerca de duas horas para serem servidos. As ceias de Natal e Reveillon foram decepcionantes pela pouquíssima variedade e comida malfeita. A vista do hotel é maravilhosa, mas o mal atendimento não compensa.