Respondida

Minha compra foi extraviada e a loja não me responde nem devolve meu dinheiro

Barra Doce

cidade: Rondonópolis

O que aconteceu

Fiz uma compra na loja e no rastreio falou que extraviou a minha compra e a loja não me responde, não tem WhatsApp e também não atende telefone, quero o meu dinheiro de volta

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Interações da reclamação

  1. Barra Doce respondeu

    21/09/2026 às 12:33

    Olá, Leila.

    Isto não é verdade. Não há nenhum contato seu com nosso SAC por email ou WhatsApp (que temos sim, informado no site: 11 97610 1304).

    Já te enviamos email em 08/09/2026, data em que a transportadora informou o extravio e não tivemos resposta. Acabamos de te enviar, novamente, peço que verifique sia caixa de entrada, promocionais ou spam.