Respondida

Barra Shopping desconsidera PCDs

BarraShoppingSul

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

O estacionamento para PCD do Barra Shopping é mau sinalizado e pessoas sem probelrmas de locomoção se aproveitam e estacionam nessas vagas , e o Shopping se limita a fazer vistas grossas, mesmo sabendo que a maioria dos ocupantes desses espaços não tenham a credencial para usá-los. Estamos solicitando que os seguranças que sempre estão por perto desses locais orientem as pessoas e que o Barra Shopping coloque nestas vagas de estacionamento que são exclusivas para PCD a obrigação das credenciais, além do escrito no chão, teríam que colocar placas grandes orientandam a obrigação de credenciais. Usuários sem credenciais, que de maneira manhosa, pegam crianças de mais de 06 anos no colo e debocham se reclamas , outras pessoas alegam serem autistas, mulheres grávidas, idosos, e ainda alegam não terem visto no chão que a vaga é reservada para PCD, e outras alegações. O Barra Shopping alega que quem tem que fiscalizar estas irregularidades é o poder público então ??? Esta á a respopsta do Concierge do Barra Shopping. ENTÃO QUE QUE NOS RESTA ???

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Interações da reclamação

  1. BarraShoppingSul respondeu

    05/08/2026 às 14:39

    Prezado Sr.Vilson,

    Informamos que o Serviço de Atendimento ao Cliente realizou o retorno por meio do e-mail cadastrado, com os esclarecimentos referentes à sua solicitação.

    Reiteramos nosso compromisso permanente com a excelência no atendimento e informamos que o SAC permanece à disposição por meio dos canais oficiais:

    Telefone: (51) 3257-9657

    E-mail: [email protected]

    Atenciosamente,

    BarraShoppingSul