O que aconteceu
Bom dia
Novamente estou tendo problemas com o chocolate da sicao nobre, está vindo esbranquiçado e com textura estranha quando derrete, infelizmente tenho tido prejuízo nas minhas produções.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Barry Callebaut Brasil respondeu
06/10/2026 às 16:23
Bom dia, Taciana,
Lamentamos pelo ocorrido.
Gostaríamos de destacar que essa situação não reflete a qualidade habitual dos nossos produtos.
Encaminhamos um formulário para o e-mail cadastrado no Reclame Aqui, a fim de registrar a reclamação e permitir a análise do lote pelo nosso time de Qualidade.
Dessa forma, poderemos identificar oportunidades de melhoria para garantir ainda mais a excelência dos nossos produtos.
Estamos à disposição.
À disposição.