O que aconteceu
Eu fiz uma compra na loja Basicamente e eu solicitei o reembolso no dia 04/07/2016 de 2 produtos. Eu enviei esses produtos que eu gostaria de devolver e foi aprovado meu reembolso no valor total de R$167,87. No e-mail enviado por eles consta o reembolso realizado no dia 23/07/2026, porém, hoje, dia 11/10/2016, eu ainda não recebi o reembolso na minha fatura. O prazo era 60 dias, porém já se passaram mais de 3 meses.