O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 02/11, cujo prazo de entrega seria de 4 dias úteis, ou seja chegaria dia 06/11, hoje dia 11/11 nada do pedido chegar e quando entro no site, diz que o pedido está em trânsito, porém tenho pedidos de anos anteriores com a mesma mensagem.
Tento falar com o SAC e ninguém retorna, nunca havia dado problema anteriormente, gostaria de saber quando meu pedido chegará, se é que chegará, senão quero a devolução de todo o dinheiro.