Respondida

Não recebi o adiantamento da viagem e a empresa não paga

BBR AGROLOG

cidade: Belo Horizonte

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O que aconteceu

Boa tarde! fiz um carregamento para essa empresa no dia 30/10 e até o momento não conseguir receber o adiantamento da viagem, ja entrei em contato e eles falam que vai pagar mais nunca paga. Se esta complicado para receber o adiantamento imagina o saldo

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4

Interações da reclamação

  1. BBR AGROLOG respondeu

    05/11/2026 às 12:25

    Prezado, boa tarde!

    Primeiramente, pedimos desculpas pelo atraso no pagamento e pelos transtornos ocasionados. A empresa está ciente da situação e reconhece o compromisso assumido com o prestador de serviço.

    Informamos que já realizamos contato com o sr para esclarecer o ocorrido em relação ao atraso do pagamento, bem como comunicar a previsão para a regularização. Reforçamos que já temos uma data definida para a conclusão do pagamento do valor integral, que já foi repassada ao motorista.

    Entendemos a insatisfação e a preocupação geradas por essa situação e lamentamos os transtornos. No entanto, gostaríamos de reforçar que a empresa não deixará de cumprir suas responsabilidades e honrar os compromissos assumidos com o sr.

    Reiteramos nosso pedido de desculpas e agradecemos pela compreensão e parceria. Estamos acompanhando a situação para garantir que a pendência seja resolvida conforme o prazo informado.

    Atenciosamente,

    Equipe BBRAgrolog

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