Não emitiu minha Nota Fiscal

Troquei quatro pneus e fizeram alguns serviços no meu carro. Porém, não emitiram minha Nota Fiscal. Alegaram-me que, por falha no sistema, iriam emitir a Nota por e-mail. Porém, não me enviaram. Li em outros comentários da Internet que essa prática tem sido comum.

Não vou sossegar enquanto não receber minha Nota e validar sua autenticidade.