Atraso na entrega 30 dias

Em réplica
Barueri - SP
03/05/2026 às 17:13
ID: 247581099
Comprei 2 sandalias dia 04.04, era pra entregar ate 14.04.
Mas nao chegou nada ate agora.
Ja mandei email e nem responderam .
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 14:45
Olá, Isabel!
Tudo bem?
Esperamos que sim!
Seja sempre bem-vinda ao nosso canal de atendimento < 3
Estamos aqui sempre dispostos a lhe atender da melhor forma possível ;)
Muito obrigada por escolher a Bebecê e, acima de tudo, por confiar em nossa marca.
Agradecemos de coração por compartilhar sua experiência conosco, e sentimos muito pela mesma!
Entramos em contato com você pelo Instagram, conforme o protocolo *****, e já iniciamos o processo de resolução.
Mas já te adianto que pode confiar, pois daremos o nosso melhor para resolver essa situação junto com você ;)
Fico feliz em poder atendê-la e permaneço à disposição.
É uma honra ter você com a gente!
Um abraço da equipe Bebecê
Tenha uma excelente semana!
Réplica do consumidor
12/05/2026 às 16:37
Devolveram meu dinheiro, e impactou no compromisso que tenho dia 15.05
Com escolha da roupa e calçado.
Nunca mais compro nada, e nao indico, pela falta de consideração.
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 21:25
Como eu disse, d4volveram o dinheiro, nao resolveu