Calçado apresentou desgaste anormal com pouquíssimo uso.
Não respondida
Guarulhos - SP
28/07/2026 às 20:18
ID: 255077349
Sempre admirei a qualidade dos calçados da Bebecê e, por isso, escolhi investir em mais um produto da marca. Os calçados de vocês não são baratos, e justamente por isso espero receber um produto de boa qualidade e durabilidade.
No entanto, fiquei muito decepcionada com este par. Se usei o calçado duas vezes, foi muito. Mesmo com pouquíssimo uso e todos os cuidados de conservação, ele começou a apresentar um desgaste totalmente anormal, como se o material estivesse se esfarelando.
Nunca tive esse tipo de problema com a marca, por isso acredito que essa situação não seja normal e possa se tratar de um defeito de fabricação.
Gostaria que a Bebecê recolhesse o meu calçado para realizar uma análise técnica, pois tenho certeza de que um produto praticamente sem uso não deveria apresentar esse tipo de problema.
Espero que a empresa analise meu caso com atenção e apresente uma solução justa, pois sempre confiei na qualidade dos produtos da marca e espero continuar sendo cliente.
Aguardo um retorno.