Tênis com defeito, torto e com a sola deformada, impossibilitando o uso e gerando prejuízo.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Curitiba - PR

09/04/2026 às 19:30

ID: 243746017

Comprei um tênis com defeito está torto não fica no pé deformado a sola totalmente diferente do outro pé,faz tempo que comprei e qdo fio isalo ,como resolver isso fiquei no prejuízo.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 14:01

Olá, Silvia!
Tudo bem?
Esperamos que sim!

Seja sempre bem-vinda ao nosso canal de atendimento < 3

Estamos aqui sempre dispostos a lhe atender da melhor forma possível ;)

Muito obrigada por escolher a Bebecê e, acima de tudo, por confiar em nossa marca.

Agradecemos de coração por compartilhar sua experiência conosco, e sentimos muito pela mesma!

Entramos em contato com você pelo WhatsApp, conforme o protocolo *****, e já iniciamos o processo de resolução.

Mas já te adianto que pode confiar, pois daremos o nosso melhor para resolver essa situação junto com você ;)

Fico feliz em poder atendê-la e permaneço à disposição.

É uma honra ter você com a gente!

Um abraço da equipe Bebecê
Tenha uma excelente semana!

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 16:01

Acabei doando o tênis para alguém que de repente precisava ,não quero mais nem comprar obgda pelo atendimento.boavtarde

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5