Dificuldade em obter segunda via de boleto pelo app e atendimento

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/07/2026 às 07:08

ID: 253468241

Segunda via do boleto

Tô tentando pegar a segunda via do boleto e tá difícil. O app não funciona e no atendimento ninguém responde. Só quero pagar pra não atrasar mais.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/07/2026 às 11:09

Olá! Priscila.

Verificamos sua manifestação e gostaríamos de ajudar da forma mais rápida possível.

Caso esteja enfrentando dificuldades para acessar o aplicativo ou obter a segunda via do boleto, nossa equipe poderá encaminhar o documento diretamente a você e também verificar o que está impedindo o acesso ao app.

Pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco por nossos canais oficiais, informando seu CPF ou a placa do veículo, para que possamos localizar seu cadastro e resolver essa situação.

Nosso objetivo é evitar qualquer prejuízo e garantir que você consiga realizar o pagamento com tranquilidade.

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

Equipe Beep Proteção Veicular