Indenização Negada Após Ganhar Ação Judicial por Furto de Veículo

Prezado Caio.

Lamentamos que sua experiência tenha resultado nessa percepção e respeitamos seu direito de manifestar sua opinião.

Entretanto, para preservar a transparência das informações, esclarecemos que a situação relatada não corresponde integralmente aos fatos.

Após a comunicação do sinistro, a Beep Proteção Veicular buscou conduzir o processo de forma colaborativa. Embora a documentação necessária para a transferência do veículo ainda não estivesse concluída, autorizamos, em caráter excepcional e de boa-fé, o início do pagamento da indenização de forma parcelada, tendo sido efetuados os dois primeiros pagamentos.

Posteriormente, quando a documentação foi regularizada, foi constatado que o veículo possuía histórico de leilão. Conforme previsto expressamente no Regulamento da Associação, aceito pelo associado no momento da adesão, veículos com procedência de leilão possuem critérios específicos para cálculo da indenização, com aplicação do percentual previsto contratualmente.

Desde então, a Beep apresentou diversas propostas de acordo, sempre buscando uma solução amigável e célere para a controvérsia. No entanto, não foi possível chegar a um consenso, pois o associado manteve a pretensão de receber 100% da Tabela FIPE, em desacordo com as regras previstas no regulamento aplicável ao caso.

Também é importante esclarecer que a afirmação de que a ação judicial foi definitivamente vencida não corresponde ao atual estágio do processo. A demanda ainda não transitou em julgado e permanece em discussão perante o Poder Judiciário, tendo a Beep exercido regularmente seu direito de recorrer da decisão.

A Beep Proteção Veicular respeita todas as decisões judiciais e continuará defendendo seus direitos pelos meios legais, sempre pautada na boa-fé, na transparência e no cumprimento do regulamento associativo.

Atenciosamente,

SAC Beep Proteção Veicular