O que aconteceu
Fiz uma devolução no prazo de 7 dias do recebimento.
Informaram o prazo de 10 dias úteis para conferência e devolução do valor.
Passou esse prazo e não tive o valor devolvido.
Solicito a devolução imediata do meu dinheiro.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bela Metais respondeu
05/10/2026 às 10:09
Olá, Andreia !
Conforme informações repassadas durante contato ocorrido no dia 05/10/2026 às 08:52, sua solicitação encontra-se registrada no protocolo de atendimento no ID *****.
Caso tenha alguma dúvida a respeito do processo, ou precise de atualizações ou orientações, sinta-se à vontade para entrar em contato por meio de nossos canais de atendimento:
Fone: 0800-121-1089 WhatsApp: (47) 3842-1211 E-mail: [email protected]
Atenciosamente. Bela Metais Comercio e Importação LTDA