Não respondida

Não consigo cancelar minha compra e loja alega erro meu no e-mail

belevita

cidade: Campinas

O que aconteceu

Fiz uma compra ,o produto não era como imaginei, tentei cancelar essa compra , digitaram meu e-mail errado, sendo assim , não recebi o código de troca.

Mesmo eu mandando e-mail e informando o erro , eles não querem cancelar e afirmam que eu digitei o e-mail errado, sendo que faz dias que estamos conversando através do meu e-mail!

Estou decepcionada e me sentindo enganada!

Nunca mais vou comprar nessa loja, nem indicar as pessoas.