O que aconteceu
Eu comprei um tênis , Adventure Pro Respirável aquático, na Belevita em 30/07/2026, no valor de R$ 169,90. Eu recebi a compra em 13/08/2026, mas ficou grande e ingenuamente, pedi para trocar por número menor. Recebi o código de postagem reversa e enviei de volta o tenis no dia 18/08/2026. Recebi a mensagem de recebimento em 20/08/2026.
Mas, depois disto , adiaram a entrega 3x. A última data foi 20/10/2026. Enviei no mínimo 12 e-mails e WhatsApp e sempre respondem que o setor responsável esta verificando. Eu pedia o reembolso e disseram que o produto estava em transito e que teria que receber a compra para depois solicitar o reembolso. Total falta de responsabilidade, de logística e de vergonha por ficar enganando o cliente.