Atraso na entrega e mau atendimento da Beleza na Web
Não respondida
Belford Roxo - RJ
23/08/2026 às 12:08
ID: 257160137
Estou muito insatisfeita com o atendimento da Beleza na Web. Comprei um contorno e o pedido consta como estando com o entregador desde o dia 20, mas até agora não recebi o produto.
O pior é que, quando tento entrar em contato, só recebo respostas automáticas e não consigo falar com uma pessoa para resolver o problema.
Preciso de uma solução e de uma posição concreta sobre onde está o meu pedido e quando ele será efetivamente entregue. Não é aceitável ficar vários dias aguardando enquanto o pedido permanece parado com o entregador e o cliente não consegue sequer um atendimento adequado.
Peço que verifiquem imediatamente a situação da entrega e me deem um retorno claro, sem respostas automáticas.