Beleza na Web

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Belo Horizonte - MG

02/02/2024 às 17:51

ID: 181839653

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Na quarta feira 31/01/24 fui até a loja da beleza na web para comprar um pó que estava precisando.
A vendedora me mostrou alguns produtos , me mostrou as opções e eu escolhi. Então pegamos os produtos que eu iria levar e fomos ao caixa onde efetuei o pagamento e ela me entregou os produtos já na sacola. Ao chegar em casa fui conferir e vi que o pó estava errado. Liguei diversas vezes na loja e não me atenderam( telefone não está mais disponível. Fui até a loja pra trocar e simplesmente não tem o pó que eu havia escolhido e nem a segunda opção que me atenderia. A loja não tem previsão de chegada dos produtos . Visto isso solicitei o estorno do valor e negaram . Gostaria de uma solução pois estou com um produto que não me atende por um erro que não foi meu.