Meu acesso ao site Beleza na Web foi bloqueado sem justificativa

Olá, Katia! Desejamos que esteja tudo bem contigo.
Eu sou a Carla, analista responsável pelo seu atendimento.

A Beleza na Web preza sempre pela conformidade, transparência e qualidade em todas as etapas da sua jornada de compra.

Agradecemos por compartilhar o seu relato e o o seu posicionamento conosco. Compreendemos a sua manifestação e a sua percepção referente ao acesso ao seu cadastro em nossa plataforma.
Esclarecemos que prezamos pela segurança e pela proteção contínua dos seus dados, atuando em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Por essa razão, nossa plataforma conta com protocolos preventivos automáticos de segurança para resguardar as informações dos nossos consumidores e impedir acessos não autorizados.

Ficamos muito felizes em confirmar que, durante o nosso atendimento, você nos informou que o aviso não mais aparecia e que conseguiu acessar seu cadastro normalmente e sem qualquer restrição.

Vale reforçar que disponibilizamos ao consumidor uma plataforma segura para navegação e compras com autenticação mediante login e senha, sendo a segurança dessas credenciais de responsabilidade do titular. Deixamos algumas recomendações para garantir a proteção contínua da sua conta:
Não anote a sua senha em locais que possam ser visualizados por terceiros;
Não compartilhe suas credenciais de acesso com outras pessoas;
Atualize a sua senha de acesso periodicamente.

A Beleza na Web atua em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), assegurando os direitos de nossos clientes em todas as etapas da compra:
Art. 6º, inciso III: garantimos o direito à informação clara, adequada e transparente sobre produtos, serviços e políticas.


Se precisar de mais alguma coisa ou se surgir qualquer outra dúvida, permanecemos à sua inteira disposição em nossos canais oficiais de atendimento.

Seu protocolo de atendimento é: *****.

Atenciosamente,
Carla Michele, Equipe Beleza na Web. 💜