Beleza na Web

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/04/2026 às 11:54

ID: 246495481

Desde que eu fiz a primeira compra no Beleza na Web, eu recebo bastantes e-mails com newsletter divulgando promoções, e eu recebi uma informando que compras acima de 199 que fossem entregues e vendidas por Beleza na Web viriam com 10 brindes e teriam entrega grátis, desde que fosse comprada até o dia 10/4. E esse e-mail eu recebi dia nove, eu fiz a compra no próprio dia nove. Dentro das regras, acima de 199, ganhei frete grátis, mas eu não recebi nenhum tipo de brinde.
Entrei em contato com a beleza na web através de telefone falei com eles na quinta-feira que foi o dia que eu recebi os produtos e eles informaram que eu ia receber um e-mail pra mandar o e-mail que eu tinha recebido da News Let pra encaminhar pra eles pra eles avaliarem mandarem pro setor de marketing. não recebi nada, nenhum contato deles mais.

Fiz a compra por conta da newsletter que recebi , cumpri as regras fui atraído e fui enganado porque foi uma propaganda enganosa onde eu não recebi aquilo que eles prometeram, fiquei só com os itens que comprei mas fiquei frustrado porque esperava receber os brindes que a promoção ofertava no meu e-mail. continuo recebendo constantemente ofertas de novas promoções, e não resolveram o que houve com meu pedido e brindes que não foram enviados.