Recebimento de produto incorreto em substituição ao perfume comprado.
Não respondida
Niterói - RJ
21/07/2026 às 20:42
ID: 254506171
Bom dia!!
Até agora sem acreditar, ao pegar o perfume ontem fui surpreendido negativamente ao abrir a embalagem, dentro do frasco veio um produto com nome de Biore UV, quero saber como e quando isso será reparado, uma erro gravíssimo, uma falha tamanha, uma empresa do grupo o Boticário, onde eu como cliente comprei por já ter feito compra anteriormente e ter sido atendido corretamente, extremamente decepcionado, você aguardar um produto, comprar um produto e receber outro, aguardo as tratativas, correção e retratação.
*****