Atraso

Em réplica
Franca - SP
15/06/2026 às 21:34
ID: 251481591
Muito ruim atendimento
Demora na entrega
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 19:42
Boa noite Sr. Josué!
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido em seu atendimento e pelo atraso. Estamos em contato com o senhor, para melhor alinhamento e todo o suporte necessário.
Relacionamento Bella Capri.
Réplica da empresa
16/06/2026 às 22:05
Olá, Sr. Josué!
Conforme nosso contato via WhatsApp, encaminhamos nossa tratativa, reforçando nosso compromisso com a excelência no atendimento Bella Capri e apresentando nossas mais sinceras desculpas pelo ocorrido.
Esclarecemos que o atraso registrado não reflete o padrão de atendimento que a Bella Capri busca oferecer aos seus clientes. Trata-se de uma situação pontual, que foi tratada internamente com a máxima seriedade para evitar que volte a ocorrer.
Como forma de demonstrar nosso interesse em proporcionar uma nova experiência e reconquistar sua confiança, realizamos nossa tratativa em nosso contato via WhatsApp.
Permanecemos à disposição para melhor atendê-lo.