BELLA VISAO COMERCIO PRODUTOS OTICOS

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Panorama - SP

14/01/2025 às 08:15

ID: 207167367

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Estou reclamando atuando como advogada da Sra. Antonia Magalhães Alves, possuo procuração para tal situação. A Dona Antônia solicitou o cancelamento de uma compra de óculos com essa empresa. Entramos em contato, e até agora nada foi feito, pedimos o cancelamento dia 07/01, informando que ela desejava cancelar, ainda estava no prazo de 7 dias após a entrega do produto (o produto não foi entregue até a presente data), eles alegaram que já tinham se passado 7 dias da compra, porém a data para ser levada em consideração é da entrega, tendo em vista que o contrato feito pela empresa perde a validade pois eles não VERIFICARAM que a Sra. Antônia é analfabeta, no dia em questão não estavam nenhum dos seus responsáveis de confiança, não foi verificado nada, e nada garante que foi explicado corretamente os termos da venda, além do mais ela não se recorda do modelo do óculos, valores corretamente.. E por fim, hoje dia 14/01/******* ainda não foi entregue o produto para ela, e ela deseja desistir da compra por falta de cumprimento da obrigação por parte desta empresa.