O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
BELLAPHYTUS INDUSTRIA DE COSMETICOS respondeu
26/06/2025 às 16:21
Oii Angélica!! Sobre a sua reclamação queremos esclarecer que o Ellamamy é um produto especialmente desenvolvido para ajudar a prevenir rachaduras e fissuras nos mamilos, pois é rico em vários componentes hidratantes.
Vários pontos devem ser considerados como:
Usou por qual período? O período preparatório na gestação ajuda prevenir fissuras e rachaduras nos mamilos, mas isso depende muito de pessoa pra pessoa, mas todo produto precisa de um tempo para surtir efeito.
Sugestão de MODO DE USO:
Durante a gestação: Aplique uma pequena quantidade de ELLAMAMY, massageando suavemente e continuamente os mamilos até o desaparecimento do creme, de uma a duas vezes ao dia. Pode ser usado a partir do sexto mês de gestação para ajudar na proteção e melhorar a textura da pele, preparando o mamilo.
Durante a amamentação: Após amamentar, seque os mamilos e região adjacente e, em seguida, aplique uma pequena quantidade de ELLAMAMY, massageando suavemente até completo desaparecimento do creme. Os mamilos devem ser higienizados a cada amamentação.
Mediante essas informações a serem consideradas, quero saber se precisa de alguma orientação a mais sobre o produto, pois pode me chamar no whats******* para continuar a conversa ou perguntar alguma dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento BellaPhytus
Consumidor respondeu
30/06/2025 às 11:56
Eu fiz todo esses passos a passos dês da gravidez mais nada adiantou mim sentir enganadaBELLAPHYTUS INDUSTRIA DE COSMETICOS respondeu
01/07/2025 às 11:07
Sentimos muito que o produto não superou a suas expectativas. Vamos levar sua consideração para a equipe de desenvolvimento, pois assim podemos melhorar sempre!! Agradecemos seu contato!!
Atenciosamente,
Equipe BellaPhytus!!
Consumidor respondeu
02/07/2025 às 11:54
Uai é assim ? Não irão medir esforços pra está resolvendo? Eu confiei no produto de vcs eu senti enganada ! Só queria meu reembolso gastei dinheiro atoa e não foi barato não apenas confiei e não obtive resultados eu nunca mais compro nada dessa marcaBELLAPHYTUS INDUSTRIA DE COSMETICOS respondeu
02/07/2025 às 18:22
Olá, Angélica!
Para que possamos levar sua ******* junto à nossa diretoria e oferecer a melhor solução possível, precisamos confirmar algumas informações. Poderia, por gentileza, nos enviar:
Uma foto da nota fiscal ou ******* da compra;
Uma foto do produto onde apareça o número do lote e a validade.
Esses dados são essenciais para que possamos rastrear o lote do item e registrar sua experiência com o máximo de responsabilidade junto à indústria.
Se preferir, você pode encaminhar diretamente para nosso WhatsApp de atendimento:******* ficaremos à disposição para te ouvir e te acompanhar até a resolução.
Agradecemos pela paciência e pela confiança em nos procurar para relatar sua experiência. Vamos cuidar disso com a seriedade que merece.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento BellaPhytus
Consumidor respondeu
02/07/2025 às 20:18
Eu não tenho a nota fiscal mais quem hj em dia guarda nota fiscal ? Eu tenho o produto e a embalagem somente issoBELLAPHYTUS INDUSTRIA DE COSMETICOS respondeu
03/07/2025 às 09:49
Me envia a foto com lote e validade do produto para darmos continuidadeConsumidor respondeu
04/07/2025 às 11:33
Como faço pra está enviando ?BELLAPHYTUS INDUSTRIA DE COSMETICOS respondeu
14/08/2025 às 16:21
Oii Angélica!! O envio da foto com o lote pode ser encaminhado como ficar melhor pra você. Pode anexar aqui ou chamar nossa equipe de atendimento no whatssap*******.