Respondida

Não recebi minha máscara de seda comprada em 07/09 e quero meu dinheiro de volta

Bellune

cidade: Novo Gama

O que aconteceu

Realizei uma compra no dia 07/09 no site de uma máscara de seda e optei pela entrega via sedex, mas até hoje não foi entregue. Quando comprei a previsão de entrega era para o dia 07/09. Quero meu dinheiro de volta. A empresa não responde aos meus contatos e não entrega o produto.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Bellune respondeu

    16/09/2026 às 08:16

    Olá, Soraya!

    Pedimos desculpas pelo atraso no envio e pela preocupação causada com a demora na entrega do seu pedido.

    Verificamos que não identificamos contatos anteriores em nossos canais de atendimento. De qualquer forma, nossa equipe de suporte entrará em contato com você para verificar a situação do pedido, esclarecer o ocorrido e prestar todo o auxílio necessário.

    Vamos acompanhar o seu caso com atenção para que seja resolvido da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Bellune