Respondida

Recebi produto com sabor diferente do anunciado e ninguém atende no Zap

Beluga

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Fiz uma compra de um produto que dizia ser de um sabor quando abri era outro totalmente diferente e o telefone informado de Zap ninguém atende e nem responde

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4

Interações da reclamação

  1. Beluga respondeu

    07/10/2026 às 11:52

    Olá! Tudo bem?

    Não conseguimos compreender completamente o ocorrido descrito na sua reclamação, pois a Beluga é uma marca de moda feminina e trabalha exclusivamente com roupas e acessórios.

    De qualquer forma, queremos entender melhor a situação e verificar se houve algum engano ou se existe algo em que possamos ajudar. Por isso, entraremos em contato para obter mais informações sobre o ocorrido.

    Ficamos à disposição.

    Equipe Beluga