Resolvido

Tenho dificuldade para enviar documentação pós colisão

BEM BRASIL ASSOCIAÇÃO DE BENEFICIOS MÚTUOS

cidade: Belford Roxo

O que aconteceu

Dificuldade para enviar documentação pós colisão.

Estou tendo muita dificuldade para realizar o envio da documentação solicitada pela Bem Brasil ABM. O processo de emitir e-brat é muito complicado, e estou encontrando problemas para conseguir concluir o envio dos documentos, logo atrasa meu processo. Já tentei realizar o procedimento mais de uma vez, mas continuo sem conseguir finalizar. Gostaria de uma orientação clara sobre como enviar a documentação e concluir o processo. Espero que a empresa possa resolver o problema e facilitar o procedimento para o associado com a urgência.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. BEM BRASIL ASSOCIAÇÃO DE BENEFICIOS MÚTUOS respondeu

    24/09/2026 às 13:36

    Prezado Sr. Gabriel,

    Agradecemos por nos informar sobre a dificuldade encontrada para emitir e enviar a documentação necessária.

    Esclarecemos que a emissão e a entrega dos documentos dentro dos prazos são de responsabilidade do associado.

    No entanto, estamos sempre à disposição para orientar e ajudar no que for necessário.

    Assim que recebemos sua manifestação, nosso Setor de Eventos entrou em contato e agendou um atendimento presencial para o dia 25/09/2026, às 10h, para auxiliá-lo em suas dúvidas sobre emissão e envio correto da documentação solicitada.

    Esperamos que, com esse atendimento, possamos ajudá-lo a concluir essa etapa e dar continuidade ao seu processo o mais breve possível.

    Conte conosco!

    Atenciosamente,

    Bem Brasil ABM

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Muito bem atendido e problema solucionado.