Não respondida

Fiz dois pagamentos de seguro no mesmo mês e não resolveram meu problema

Bem Protege

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz uma troca de titularidade onde foi mantido o veículo assegurado na empresa, porém teve que fazer uma nova vistoria e pagamento de mensalidade e adesão, até aí tudo bem. porém no mesmo mês algumas semanas depois foi feito uma nova cobrança do antigo assegurado, onde eu tive que fazer o pagamento porque o carro já estava no meu poder, ou seja fiz dois pagamentos de parcela em um mês para a bem protege, fiquei insatisfeito devido ao fato ocorrido fiz uma reclamação onde não foi resolvido a minha situação, exigir o cancelamento de imediato e foi ouvido que eu deveria aguardar o prazo de carência sendo que até onde eu fui informado não existia carência de seguro auto, segundo a empresa meu carro está sem assistência nenhuma por falta de pagamento