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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/05/2024 às 11:59

ID: 188744741

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Comprei papel de parede nessa empresa em *******, na época adorei o papel. Veio lindo.
Então, este ano , ******* precisei novamente de papel de parede e não tive dúvidas: escolhi logo comprar novamente ali. Porém, a qualidade deles caiu demais. O papel que produzem agora tem uma impressão horrível, de péssima qualidade.
Recebi o pacote, porém quando eu entrava no site deles, tinha dado que eu não havia recebido e então não tinha a opção de devolução. Aguardei uns dias para ver se atualizava o site, porém nada. Então resolvi entrar em contato pelo WhatsApp solicitando a devolução do produto. Por ter se passado mais que 7 dias, negaram a devolução. Eu expliquei o problema porém ignoraram. Disseram que só poderia fazer a troca. Então, mesmo insatisfeita, aceitei e escolhi outro papel na esperança que viesse com boa qualidade.
Infelizmente veio de péssima qualidade novamente.
Solicitei o estorno da minha compra e novamente ignoraram.
Paguei quase ******* reais por algo que vou jogar no LIXO!!!!!
Absurdo!!!
Não caiam nessa FURADA!
Não comprem nessa empresa!