Minha garantia vitalícia Beout não cobre o escurecimento do meu anel

Fiz uma compra na Beout e a empresa oferece garantia vitalícia em caso de escurecimento das peças. Meu anel escureceu e ao tentar acionar a empresa, a mesma pediu fotos e vídeos do anel e concluiu que não estava escuro o suficiente para acionar a garantia. Contudo, coloquei até outro anel do lado do escurecido, para que o defeito ficasse ainda mais aparente e a loja insistiu que estava vendo diferente de mim e que não iria acionar a garantia.

Um absurdo! A garantia na verdade é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e essa loja não cumpre o que vende.

Propagando enganosa.