O que aconteceu
Móvel Bertolini com defeito de fábrica
Comprei um móvel da Bertolini e ele apresentou defeito de fábrica, conforme mostram as fotos. Estou insatisfeita, pois comprei um produto novo e esperava recebê-lo em perfeitas condições.
Solicito que a empresa resolva o problema o mais rápido possível, realizando a troca da peça defeituosa ou do móvel, sem custos adicionais.
Aguardo um retorno e uma solução.
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4Interações da reclamação
Bertolini S-A - Cozinha Aço respondeu
29/10/2026 às 12:23
Olá Jessica!
Nosso time de Customer Service, entrará em contato, para avaliarmos seu problema e resolvermos da melhor forma.
Solicitamos que tenha em mãos seus documentos e nota fiscal de compra do produto.
Customer Service Bertolini Moveis
(54) 99236-1236
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento4Nada foi resolvido