O que aconteceu
Eu estive numa médica ginecologista no dia 08/09. Ela viu meus exames de mama e ficou com receio do resultado. Sendo assim, pediu que eu fizesse, no Meridional Vitória, uma ultrassonografia de mama, de urgência. Mas pelo Best Senior eu só consigo horário em 25 de novembro.
Pago plano de saúde para esperar 2meses por um exame de urgência? E então, como fazemos isso? Um exame de urgência esperar 2 meses é normal?
Inclusive eu tive um problema com esses agendamentos há pouco tempo: o plno marcou pra mim, eu esperei semanas e na semana do exame, o Meridional me ligou e desmarcou sem me dar nenhuma explicação.
Queria ter anexado aqui a conversa que tive tentando agendar, mas o Reclama Aqui não aceita arquivos em áudio.
Preciso deste exame com urgência no Meridional Vitória. Urgência.
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4Interações da reclamação
Best Saúde respondeu
17/09/2026 às 12:16
Prezada Ilma,
Lamentamos os transtornos relatados e compreendemos sua preocupação em realizar o exame com a brevidade solicitada pela médica.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato e conseguiu um encaixe para a ultrassonografia, com data mais próxima, antecipando o agendamento inicialmente disponível.
Permanecemos à disposição para oferecer o suporte necessário e dar continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Best Senior