Não respondida

Não recebi meu Ombrelone Gold Led Alumínio e a Bestfybr não resolve

BESTFY

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Saudações!

Estou acompanhando meu pedido de 3 -três- Ombrelone Guarda Sol Gold Led Alumínio C/ Base 130 L - Azul Royal

desde 12/2025 quando a compra foi efeituada. Mas na última consulta, há vários dias e mantendo hoje, o pedido consta como ausente na Rapid Logística, conforme fotos abaixo.

Pagamento realizado a Bestfybr na compra realizada em 25/12/2025 por PIX de R$989,70, no qual tinha um ID *****,

Este PIX foi realizado por mim no mesmo dia da compra.

Qual a providência será tomada por vocês, que foram a empresa vendedora e são os responsáveis pela minha compra?

Atte,

*****