Reclamação de sorteio falso e solicitação de estorno de pagamentos via Pix

Olá,

Recebemos sua manifestação, porém não foi possível identificar a qual transação ou pagamento você se refere, uma vez que não foram apresentados dados suficientes para localização em nosso sistema.

Para que possamos analisar sua solicitação, pedimos que envie:

Comprovante(s) de pagamento;

ID da transação:*****;

Data(s) do(s) pagamento(s);

Valor(es) pago(s);

Sem essas informações, não é possível verificar eventual vínculo da transação com nossa plataforma ou analisar qualquer pedido de reembolso.

Permanecemos à disposição para apurar o caso assim que os documentos e dados necessários forem apresentados.

Atenciosamente,

Equipe Bestfy.