Porque tiraram o ganho certo do fortane do Dragon

Reclamação resolvida

Resolvido

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Piracicaba - SP

01/01/2025 às 14:16

ID: 206044615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu fui jogar no ganho certo do Dragon e não vi mais disponível eu sou acostumado a jogar no ganho certo o que aconteceu

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Resposta da empresa

02/01/2025 às 01:06

Olá André, me chamo Jessé sou do time sucesso do cliente na https://******* e serei responsável pela tratativa da sua manifestação.

Conforme informações disponibilizadas em nosso contato através do número disponibilizado, primeiramente gostaria de agradecer por seu contato conosco!

Mediante as informações no qual você disponibilizou, devo informar que no momento, a funcionalidade Ganho Certo infelizmente não está disponível.

Essa decisão foi tomada devido a ajustes internos que realizamos periodicamente em nossa plataforma e ainda não temos previsões sobre a disponibilidade desta funcionalidade do jogo no futuro, mas estamos sempre trabalhando para oferecer a melhor experiência e um catálogo diversificado de jogos.

Entendemos que você é acostumado a jogar com a funcionalidade do Ganho Certo no Fortune Dragon, pedimos desculpas por qualquer transtorno gerado e agradecemos pela compreensão.

Esperamos que você encontre outras opções de entretenimento em nossa plataforma!

Estaremos sempre à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecimento de dúvidas adicionais. Segue o link: https://*******

Abraços,
Time - Experiência do Cliente https://******* 💚

Consideração final do consumidor

26/05/2025 às 07:38

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10