Depósito pix não chegou na minha conta da kast e me fez perder dinheiro em uma compra - KAST PAY LTDA

O que aconteceu

Fiz um depósito pix de 8 horas da manhã e até agora 12:45 da tarde não chegou o valor na minha conta

Meu Pix de R$ 45.000 está pendente e a KAST não resolve

R$ 5.000 bloqueados desde 09/09 exijo crédito ou devolução do valor

Não recebi o produto e nem aparece a compra

Não consigo sacar R 5.000,00 que adicionei via Pix na minha conta KAST