O que aconteceu
No dia ***** pedi um guincho com a Allianz para retirar meu carro em minha casa e levar ao mecânico
Chegando no mecânico o guincheiro danificou meu carro
O mecânico na mesma hora me enviou áudio e foto do dano.
Entrei em contato com a Allianz e não solucionaram
Entrei em contato com a Better a mesma conseguiu um carro da Movida, um carro pequeno e inferior ao meu carro, tive que aceitar pois eu não tinha como agir.
Devolvi o carro na terça dia *****
Enviei as fotos pra Allianz e me deram prazo 5 dias.
E não resolvem
Entrei em contato com a Better e a mesma diz não poder fazer nada e me passou um telefone da ouvidoria da Allianz
A Better é a corretora fechei o seguro com a Allianz
Na hora de vender temos ajuda, agora na hora de solucionar falam que não conseguem fazer mais nada.
Estou sem meu carro, isso me causou problemas de saúde, danos.
Estou a pé, precisando ir a supermercado, açougue e tive um evento particular pra ir ontem e não pude ir, pois ficar pagando uber fica caríssimo.
Preciso que a Better solucione meu problema URGENTE
Sendo que foi com ela que fechei o seguro