Zero um bet

Resolvido
Ferraz de Vasconcelos - SP
12/09/2025 às 22:40
ID: 226799875
Eu fiz um saque de 200 reais e não caiu e não voltou o dinheiro pra plataforma
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 12:44
Olá, Ingridy. Boa tarde.
Meu nome é Fernando, faço parte do time de Relacionamento com Clientes da Zeroum e acompanhei seu caso pessoalmente.
Conforme conversamos durante o seu atendimento, fico feliz em informar que a situação foi resolvida ✅.
Peço desculpas pelo transtorno — houve uma pequena instabilidade no sistema bancário que acabou afetando alguns saques.
Verifiquei aqui que o seu saque já foi concluído com sucesso! 🎉
Conte comigo para qualquer dúvida ou suporte que precisar — estou à disposição para ajudar.
Ah, e se possível, gostaria muito que você realizasse a avaliação do nosso atendimento no Reclame Aqui. A sua opinião é muito importante para continuarmos melhorando sempre. 🙏
Atenciosamente,
Fernando
Time de Relacionamento com Clientes | Zeroum
Consideração final do consumidor
15/09/2025 às 12:52
Foi muito rápido meu atendimento muito antecioso
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10