O que aconteceu
Olá, Banco.
Solicito, por favor, uma análise completa e imediata do meu relacionamento financeiro e do meu perfil de crédito.
Peço que sejam verificadas minhas informações bancárias, histórico de movimentações, pagamentos realizados, histórico de crédito, Cadastro Positivo, Serasa, SPC, Score e demais informações disponíveis para análise de crédito.
Solicito também uma reavaliação do meu perfil para verificar a possibilidade de liberação de produtos de crédito compatíveis com minha situação, incluindo cartão de crédito, aumento de limite, empréstimo pessoal, empréstimo consignado, crédito consignado e outras modalidades de crédito disponíveis.
Tenho necessidade de acesso a crédito neste momento e pretendo utilizar os recursos de forma responsável, inclusive para apoiar meus objetivos profissionais e financeiros. Estou disposto a apresentar os documentos necessários para comprovação de renda, movimentação financeira e demais informações solicitadas.
Peço que meu histórico de pagamentos, relacionamento com instituições financeiras e demais informações positivas sejam considerados na análise. Caso exista alguma restrição interna ou outro motivo que esteja impedindo a aprovação, solicito uma nova avaliação do meu cadastro.
Peço, por gentileza, prioridade na análise e retorno informando quais produtos de crédito, limites e modalidades, inclusive consignado, podem estar disponíveis para o meu perfil.
Agradeço pela atenção e aguardo retorno.
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4Interações da reclamação
BOC - Bank of China Brasil respondeu
29/09/2026 às 13:46
Boa tarde Sra. Francisca,
Recebemos reclamação registrada pela Sra. na plataforma Reclame Aqui, solicitando a possibilidade de analise de crédito para utilizar produtos e serviços da nossa instituição.
Informamos que, no momento, nosso banco não fornece produtos e serviços para clientes pessoa física, somente empresas que possuam faturamento anual mínimo de R$ 1 bilhão por ano.
Agradecemos pelo interesse em manter relacionamento conosco e disponibilizamos abaixo nossos canais de atendimento caso tenha alguma dúvida.
Lembramos que sua avaliação é muito importante para nós, portanto não desative sua reclamação e avalie nosso atendimento no Reclame Aqui clicando em Responder/Avaliar.
Central de Atendimento: 0300-010-0242
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Atenciosamente,
Bank of China (Brasil) Banco Múltiplo S/A.