Bicho Mania Pet Shop

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/07/2022 às 17:10

ID: 146189225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Lugar de atendimento PÉSSIMO!!!! Tive alguns problemas com este estabelecimento com 2 dos meus cachorros em períodos diferentes. Tentei relevar, porém, é tamanha a falta de respeito no trato com as pessoas, que não me restou outra alternativa a nao ser registrar aqui, o ocorrido, afim, de outras pessoas não passarem o aborrecimento que passei.

Hoje, a gota dágua foi me avisarem que estavam trazendo do banho, o meu cachorro (me avisaram pelo WhatsApp, coisa que eu pedi para fazer para que assim, o pessoal do pet não ficasse esperando) desci e fiquei do lado de dentro da portaria. O tempo passando e nada, meu celular havia ficado no apartamento porque estava recarregando, nisso uns 25 minutos haviam se passado. Resolvo sair pra procurar se via o carro e pra minha surpresa, eles estavam estacionados esperando que eu aparecesse.

Comentei com o Denilson que estava preocupada e nada me falou.
Ao subir, vejo que no celular havia mensagem dizendo que o motorista estava me aguardando e umas 5 chamadas. Retornei pra saber o motivo desta situação, porque o rapaz não havia ido até a portaria? Como eu iria ficar andando de um lado pro outro na rua esperando o carro do pet shop aparecer. A Amanda, disse que, como havia me avisado, o motorista não foi até o interfone. SURREAL!!!!

Piorando a situação, ela desliga o telefone na minha cara, eu retornei no número local e pedi para falar com o responsável, o que nao consegui, pois, segundo ela, o responsável não estava lá.
Resultado: fui bloqueada no WhatsApp.

Olha sinceramente, tem coisas que poderiam ser evitadas tendo o mínimo de boa comunicação.
Um absurdo de tratamento. NÃO RECOMENDO!!!!