O que aconteceu
Se você está pensando em comprar imóvel com a BILD, minha recomendação sincera com base na minha experiência é: PENSE DUAS VEZES.
A entrega e a qualidade de acabamento deixaram absurdamente a desejar pelo valor que cobram, e o pós-venda tem sido extremamente ineficiente para resolver os chamados.
O empreendimento onde moro em Uberlândia foi entregue com problemas crônicos que se arrastam até hoje:
- Sauna inoperante desde o primeiro dia de entrega;
- Teto caindo em áreas comuns;
- Princípio de incêndio em instalação predial com necessidade de evacuação;
- Piso da garagem com falha grave de execução, com mato brotando do contrapiso (vegetação furando a massa de concreto);
- Diversos outros vícios de acabamento, materiais e segurança que geram transtornos recorrentes.
Não sei como a construtora opera em outras regiões, mas aqui em Uberlândia a experiência tem sido péssima e cheia de dor de cabeça.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bild respondeu
07/09/2026 às 08:05
Olá Breno!
Informamos que, no dia 03/09/2026, por volta das 16h, ocorreu um incidente envolvendo o forro de gesso acartonado do salão de festas do condomínio.
Lamentamos profundamente o ocorrido e estamos buscando a solução mais rápida possível.
A apuração técnica preliminar indica que o peso da marcenaria pode ter provocado, ao longo do tempo, a fadiga das fixações da estrutura do forro. Assumimos a responsabilidade pela correção e estamos aguardando a liberação da administração do condomínio para iniciar, com a maior brevidade possível, os reparos necessários, garantindo posteriormente a reabertura segura do salão.
Como medida preventiva, estamos também realizando vistorias nos forros dos demais ambientes, com o objetivo de verificar suas condições e adotar, caso necessário, as medidas adequadas.
Reiteramos e reafirmamos nosso compromisso com a segurança, a transparência e a rápida solução da situação.
Permanecemos à disposição da administração do condomínio e dos moradores para quaisquer esclarecimentos.
📱 Aplicativo: Conecta Bild (disponível na Play Store e na App Store)
📞 SAC e WhatsApp: 0800 800 8819
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente
Consumidor respondeu
13/09/2026 às 11:41
Esta resposta BILD é uma manobra de relações públicas que tenta maquiar a gravidade da situação com uma [Editado pelo Reclame Aqui] proatividade, distorcendo deliberadamente a realidade dos fatos documentados em Uberlândia:
1) Reincidência inaceitável e negligência comprovada: Esta não é uma fatalidade isolada, é reincidência. Meses atrás, outro forro desabou exatamente neste prédio. Na ocasião, a BILD UBERLÂNDIA esquivou-se da responsabilidade com a alegação esdrúxula de "janela aberta" e o local permanece interditado e abandonado há meses. A construtora foi expressamente notificada sobre o risco estrutural iminente nos demais forros, nada fez e assumiu o risco de um novo colapso, que agora se consumou no salão de festas, colocando vidas em perigo real.
2) Inverdade sobre a liberação das obras: É inaceitável que a BILD venha a público transferir a culpa de sua própria inércia para a administração do condomínio. Dizer que aguarda autorização é faltar com a verdade: a própria BILD UBERLANDIA formalizou em comunicado oficial interno que a perícia técnica especializada sequer foi realizada e está prevista apenas para a próxima semana. A BILD não pode iniciar o que ela mesma ainda não periciou; culpar o condomínio é má-fé com o público e com os clientes.
3) Histórico de fuga de responsabilidade e laudo pericial irrefutável: O padrão de empurrar prejuízos aos adquirentes já ficou escancarado no sinistro da instalação elétrica. A BILD UBERLANDIA tentou imputar os custos aos moradores sob a alegação infundada de "falta de manutenção", mas o laudo técnico da Porto Seguro foi categórico ao recusar a cobertura por constatar vícios ocultos de construção decorrentes da execução da obra.
A BILD/BILD UBERLANDIA precisa parar de usar respostas evasivas de SAC para gerenciar crise de imagem e cumprir suas obrigações legais indelegáveis (Art. 618 do Código Civil e CDC). Vícios estruturais, risco à integridade física dos moradores e desrespeito contratual não se resolvem com notas protocolares, mas com perícia séria, reparação imediata e responsabilização integral pelos danos causados.