O que aconteceu
Pedi a segunda via, fiz tudo certinho e coloquei a opção de retirar em um posto de atendimento, agr está falando isso e pedindo pra dar endereço de entrega, eu não quero que entregue em casa pois é muita enrolação, quero retirar em algum posto de atendimento!!! Quero meu problema resolvido
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bilhete Único De Estudante Dne respondeu
23/10/2026 às 15:15
Prezada Isabella,
Agradecemos o seu contato e por compartilhar a sua experiência conosco. Nos dedicamos ao máximo para solucionar a divergência mencionada com a maior brevidade possível, assegurando uma solução ágil e eficaz para a sua solicitação.
Em atenção à sua solicitação, informamos que a questão relatada já foi resolvida.
Esperamos que a solução encontrada tenha atendido às suas expectativas e que você esteja satisfeito(a) com o resultado. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver outras dúvidas, por favor, não hesite em nos contatar.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
--Editado Pelo Reclame AQUI*****
Atenciosamente,
Equipe SPTrans-DNE
www.sptrans.documentodoestudante.com.br/